Вы можете вернуть или обменять предлагаемый нами товар, если он вам не подошел. Такая возможность распространяется на двери, находящиеся на складской программе. Двери, сделанные на заказ, возвращаются только согласно с договором.
Для обмена/возврата товара, свяжитесь с менеджером магазина XL.
Условия возврата товара
1. Отказаться от товара до его передачи можно в любой момент.
2. После получения товара – на протяжении 14 дней.
3. При отказе от товара во время передачи, нужно оплатить доставку.
Товар можно вернуть, если:
1) на нем нет механических повреждений и следов использования;
2) он в полной комплектации;
3) сохранены потребительские качества изделия и его товарный вид;
4) он находится в оригинальной упаковке с сохраненными видами маркировки;
5) есть оригинал документа, подтверждающий покупку.
Обратите внимание!
При обмене и возврате товара на склад, доставку оплачивает покупатель. Ее стоимость составляет:
1) 400 грн. по Харькову в пределах города;
2) 400 грн. + 15 грн./км за пределами городской черты Харькова;
3) в случае необходимости, дополнительно оплачивается спуск и подъем товара на этаж.
Получив дверь, осмотрите ее, убедитесь в соответствии предъявленных требований. Если все в порядке, только после этого приступайте к монтажу и утилизируйте упаковку, поскольку претензии, касательно внешних дефектов, заявленные после получения и монтажа товара покупателем удовлетворению не подлежат.